Tire dúvidas sobre saque do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço; Veja!

Os saques das contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) podem ser feitos até o dia 31 de julho, conforme a data de aniversário dos beneficiários. Mas os locais e a documentação necessária variam de acordo com o valor a ser retirado. Veja abaixo perguntas e respostas sobre os saques do FGTS.

 

Podem retirar o dinheiro do FGTS inativo os trabalhadores que pediram demissão ou foram demitidos por justa causa até 31/12/2015. Uma conta fica inativa quando deixa de receber depósitos da empresa devido à extinção ou rescisão do contrato de trabalho. O trabalhador, no entanto, não pode sacar o FGTS de uma conta ativa, ou seja, que ainda receba depósitos pelo empregador atual.

 

O primeiro lote de saques, para nascidos em janeiro e fevereiro, já começou a ser pago no dia 10. O cronograma de saques se estende até o dia 31 de julho. Quais são os documentos necessários? A Caixa ressalta que, para facilidade no atendimento, os trabalhadores devem sempre ter em mãos o documento de identificação e a Carteira de Trabalho, ou outro documento que comprove a rescisão de seu contrato. Para valores acima R$ 10 mil é obrigatória a apresentação de tais documentos.

 

- Agências Caixa:​ número de inscrição do PIS/PASEP, documento de identificação do trabalhador e comprovante finalização do contrato de trabalho (CTPS ou termo de rescisão do contrato de trabalho). - Correspondentes Caixa Aqui e Lotéricas: valores até R$ 3.000 com documento de identificação do trabalhador, Cartão do Cidadão e senha. - Autoatendimento: para valores até R$ 1.500​ com a senha do Cartão Cidadão e valores até R$ 3.000 com Cartão do Cidadão e senha.

 

Posso usar o Cartão do Cidadão para consulta de saldos e saque do dinheiro? A Caixa informa que não é possível ver o saldo da conta inativa no caixa automático com o Cartão do Cidadão. Mas é possível verificar com os dados que estão no cartão pela internet ou em atendimento na agência.

 

É possível usar o Cartão do Cidadão para sacar até R$ 3 mil por conta inativa no caixa eletrônico ou nas lotéricas e correspondentes Caixa Aqui. O trabalhador poderá sacar o dinheiro nos caixas eletrônicos da Caixa, sem o Cartão do Cidadão, caso o saldo de cada conta inativa seja de até R$ 1.500. Para isso, ele só precisa ter a senha do Cartão do Cidadão.

 

Quem esqueceu ou bloqueou a senha do cartão pode ligar no número 0800 726 0207 para pedir um pré-desbloqueio da senha. Depois, pode ir até uma lotérica ou na agência fazer a liberação da senha. Em caso de saques de até R$ 3 mil, qual a documentação necessária e onde posso sacar?

 

Os saques com valores de até R$ 1.500 podem ser feitos no autoatendimento da Caixa (caixas eletrônicos), somente com a senha do Cartão do Cidadão. Para valores até R$ 3.000, o saque pode ser realizado com o Cartão do Cidadão e senha no autoatendimento, lotéricas e correspondentes Caixa. Em caso de saques acima de R$ 3 mil, qual a documentação necessária e onde posso sacar?

 

Para saques acima de R$ 3 mil e até R$ 10 mil, o trabalhador precisa apresentar, somente na agência da Caixa, a carteira de identidade para fazer o saque ou a transferência para a conta de outro banco, sem custo. Para saques acima de R$ 10 mil, além da identidade, será preciso apresentar na agência da Caixa a carteira de trabalho ou o termo de rescisão de contrato de trabalho vinculado à conta inativa.

 

Tenho conta na Caixa. O dinheiro vai cair automaticamente? Para clientes da Caixa que tenham conta poupança individual, o crédito será realizado automaticamente, conforme calendário. O valor estará disponível na conta no dia da abertura do calendário mensal.

 

Já os correntistas da Caixa poderão optar em receber o crédito em sua conta corrente pelo site www.caixa.gov.br/contasinativas ou pelo telesserviço 0800 726 2017. Caso o trabalhador tenha conta corrente ou poupança conjunta, ele terá que autorizar o crédito no portal da Caixa (www.caixa.gov.br/contasinativas) ou pelo telefone 0800 726 2017.

 

Não tenho conta na Caixa. Como faço para pedir a transferência do dinheiro? Os trabalhadores que têm direito a sacar recursos de contas inativas do FGTS poderão transferir esse dinheiro, independente do valor, para contas correntes ou contas poupança de qualquer banco, sem custo. Para isso, basta que o titular da conta inativa vá até uma das agências da Caixa, na data prevista no calendário divulgado pelo governo, e peça a transferência.

 

Se o valor for de até R$ 10 mil, é possível fazer a transferência apresentando apenas a carteira de identidade. Acima desse valor, é preciso levar também carteira de trabalho ou comprovante da rescisão do contrato de trabalho ao qual a conta inativa estava vinculada. Tenho conta na Caixa, mas gostaria que o dinheiro fosse para outro banco. É possível fazer a transferência?

 

Todos os trabalhadores que possuírem conta poupança individual na Caixa Econômica Federal e tiveram seu saldo inativo do FGTS creditado automaticamente poderão pedir a transferência do valor para outro banco até o dia 31 de agosto. Não haverá custo nessa operação. A transferência por TED para outros bancos poderá ser feita em qualquer dia da semana?

 

Não. A operação de Transferência Eletrônica Disponível (TED) só poderá ser feita em dias úteis, pois as outras instituições financeiras precisam estar abertas para concluir a transferência. O dinheiro leva o tempo máximo de 60 minutos para cair na conta do destinatário.​

 

Já nas transações feitas por meio de Documento de Ordem de Crédito (DOC), o dinheiro só estará disponível na conta do destinatário no próximo dia útil após a transferência, e o limite é de R$ 4.999,99. Caso eu saia da agência com o dinheiro, como faço para prevenir a chamada “saidinha de banco”? Veja dicas do especialista em segurança do Grupo GR, Marcos Roberto Araújo, para se prevenir de assaltos no dia de sacar o dinheiro do FGTS inativo.

 

No banco

- Evite colocar muitas notas e moedas no bolso, fazendo volume e chamando a atenção. Também não saia do banco carregando um envelope contendo dinheiro.

- Após o saque, o cliente jamais deve sair a pé ou entrar num ônibus. A preferência é usar um carro, ou pegar um táxi.

- Dê preferência a transações eletrônicas como DOC, TED, transferência via telefone ou internet, evitando fazer saques de grandes quantias em espécie.

- Se precisar fazer saques de valor alto, evite contar o dinheiro em locais públicos ou muito visíveis. Caso haja necessidade, verifique se o banco possui salas reservadas para esse fim.

- Aproveite o tempo da fila para observar as pessoas ao seu redor, procurando alguém “interessado” em você.

- Evite fazer comentários com pessoas estranhas, mesmo as que estiverem muito bem vestidas.

- Se perceber que está sendo observado por alguém dentro da agência, fale com algum funcionário do banco ou com os seguranças.

- Desconfie das pessoas que passam muito tempo no banco sem buscar atendimento ou realizar alguma operação.

- Após a saída do banco, procure ser discreto.

- Caso perceba que está sendo seguido por alguém, entre em alguma loja movimentada e ligue para a polícia, através do número 190.

Em caixas eletrônicos

- Não aceite ajuda de pessoas desconhecidas que ofereçam isenção de tarifas e outras vantagens financeiras.

- Quando precisar de ajuda no caixa eletrônico ou na agência bancária, dirija-se somente ao funcionário do banco. Não procure ajuda de estranhos.

- Ao sacar, coloque o dinheiro em vários bolsos.

- Evite abrir carteiras ou bolsas na frente de todo mundo.

- Evite fazer saques à noite.

- Certifique-se que não há alguém suspeito por perto antes de entrar em um caixa eletrônico.

- Não guarde o cartão bancário e a senha no mesmo lugar e não os entregue a estranhos. O ideal é memorizar a senha.

- Mantenha o corpo próximo à máquina e cubra o teclado com as mãos, evitando que outras pessoas vejam as informações na tela, sua senha e o valor retirado.

- Verifique sempre se o equipamento está funcionando antes de inserir o seu cartão no caixa eletrônico.